فرمول موفقیت نهایی ضمیری

مذاکره - اصول و فنون مذاکره - تکنیک های مذاکره

زبان بدن در کسب و کار (رفتارهای غیرکلامی)

حتماً این جمله را شنیده اید که «صدای عمل بلندتر از کلمات است.» این مسئله مخصوصاً در مورد زبان بدن (ارتباط غیرکلامی) صحت دارد. زبان بدن نوعی ابزار ارتباطی قدرتمند است که با استفاده از آن می توان دوست پیدا کرد و یا دیگران را به انجام کاری متقاعد نمود.آشنایی با زبان بدن به شما کمک می کند مسائلی مثل جذابیت، حقیقت، اعتمادبه نفس و شرم را تشخیص دهید. شما با دقت در حرکات طرف مقابل می توانید به حقایق زیادی دست یابید. در واقع تمام ما آگاهانه یا ناآگاهانه از «زبان بدن» استفاده می کنیم.

به ارتباط‌ های غیرکلامی که تنها شامل حرکات و رفتارهای فیزیکی اجزای بدن از جمله نحوه نشستن، قرار گرفتن پاها روی یکدیگر، حالت‌های صورت، حرکات دست‌ها و ... می‌باشد، زبان بدن یا Body Language گفته می‌شود. محققین معتقدند که یکی از روش‌های ذهن خوانی افراد درک اشارات چهره و حرکات بدن افراد است تا از طریق زبان بدن یا تن گفتار به آنچه که در ذهن آن‌ها می‌گذرد پی ببریم. جالب است که بدانید بیشترین ارتباط میان افراد (93%) را زبان بدن آن ها تشکیل می‌دهد و فقط 7% ارتباط شامل گفتار می‌باشد.

سوال:

رمز تأثیرگذاری زبان بدن در کسب و کار چیست؟

 از روش های تماس چشمی و گوش سپاری فعالانه استفاده کنید

هر کس نیاز به این دارد که احساس کند مورد علاقه و اهمیت واقع شده است و مشارکت در گوش سپاری فعالانه به دیگران نشان می دهد که شما آنها را اینگونه می بینید. با داشتن تماس چشمی مداوم با دیگران در زمانی که صحبت می کنند، تکان دادن سر به صورت گاه گاه و استفاده از دیگر نشانه های توجه مشتاقانه شما به عنوان یک فرد حرفه-ای به همکاران دیگرتان احترام می گذارید.


کف دستانتان را به سمت پایین نگه دارید

افرادی که در اطراف شما هستند نباید از این حرکت زیرکانه مطلع شوند اما این کار باعث می شود همگی در مورد شما یک نظر مشترک داشته باشند. زمانی که افراد کف هر دو دستشان را بر روی میز، جایگاه ویژه و یا پیشخوان قرار می دهند احساس قدرت و رهبری را نمایش می دهند.


به صورت هماهنگ عمل کنید

تقلید کردن یا منعکس کردن زبان بدن دیگران نشان می دهد که شما از نظر فلسفی با آنان هماهنگ هستید. نگاه کنید دیگران خود را در چه موقعیتی قرار می دهند -نشسته، ایستاده و درحال راه رفتن- و همانگونه که پاهایشان را روی هم انداخته اند، به پشت یا به جلو تکیه داده اند، با حرکات دست و صورت یا حالات صورت ( لبخند، اخم و ...) حرف می زنند را تقلید کنید. هدف این نیست که حرکات دیگران را صرفاً تقلید کنید بلکه هدف این است که احساس همکاری را انتقال دهید.


مقالات زبان بدن


جایگاه وسیعی داشته باشید

اگر در زمان صحبت با دیگران یا در برابر آنها جایگاه وسیعی داشته باشید باعث می شود دیافراگم شما منبسط شود و صدای شما را به طور موثری منعکس می کند. همچنین شما را تأثیرگذارتر و دارای قدرت و نفوذ بیشتری نشان می دهد و شما را تبدیل به نیروی تجاری می کند که باید روی آن حساب کنند.

 

زبان بدنتان را باز نگه دارید و محدودیت های ممکن را حذف کنید.

افراد از طرف صحبتشان سرنخ های احساسی دریافت می کنند. بنابراین، اگر خمیده باشید، دست به سینه بایستید یا به هر طریقی در برابر دیگران بسته به نظر برسید شنونده به همان صورت به شما پاسخ می دهد. زبان بدنتان باید آرام باشد و دستانتان در دوطرف آویزان باشند تا نشان دهد در برابر کسانی که با آنها در حال تعاملید باز هستید. علاوه بر این از حمل وسایل بزرگ اجتناب کنید ویا اجازه ندهید وسایلی مانند میز شما را از دیگران جدا سازد.


خالصانه لبخند بزنید

یک لبخند متقاعدکننده به آهستگی شروع می شود و در کل صورت مخصوصاً چشم ها گسترده می شود. زمانی که به فرد دیگری نزدیک می شوید تصورکنید او یک دوست قدیمی است و لبخند واقعی ظاهر خواهد شد. این حالات احساس گرما و خوشامدگویی را منتقل می کند و دیگران را تشویق می کند تا با شما راحت باشند.


حرکاتتان را کاهش دهید

اینکه در موقعیت های تجاری و روابط شبکه ای مانند چوب ظاهر شوید جواب نخواهد داد. با این حال تکان خوردن، خاراندن، جنبیدن، پیچ و تاب خوردن و یا تکان های ناگهانی حالت نگرانی و آشفتگی را نمایش می دهد. حرف زدن با حرکات بیش از اندازه دست وصورت نیز باعث می شود طرف مقابل از نکات مهم پرت شود. بهترین سیاست این است که با حرکات کنترل شده زیرکانه و طبیعی با دیگران یکی شوید تا منظور شما را ارتقا دهد و زبان بدن دیگران را منعکس کند.


با دیگران محکم دست دهید

احساس لامسه دست دادن با دیگران این حرکت را تبدیل به یک حرکت خوشامدگویی فیزیکی متداول در بسیاری از فرهنگ ها نموده است. با این حال انجام این حرکت به ظاهر ساده نیاز به مقداری تلاش دارد. از دست دادن افراطی بپرهیزید- یا خیلی شل و یا خیلی محکم. در عوض هدف شما باید دست دادن کوتاه با احساس طبیعی برای انتقال اعتماد و احترام باشد.

 

آیا این مطلب برای شما مفید بود؟ به این مطلب چه امتیازی می دهی؟

5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 میانگین امتیاز 5.00 (1 رای)

مجموع رتبه (0)

0 از 5 ستاره

نظر خود را اضافه کنید.

ارسال نظر به عنوان مهمان

0 محدودیت حروف
متن شما باید بیشتر از 30 حرف باشد
نظر شما به دست مدیر خواهد رسید
  • هیچ نظری یافت نشد
آموزش زبان بدن در کسب و کار - 5.0 out of 5 based on 1 vote

جدیدترین مطالب سایت